キネステのキャンセルについて

・当日お支払いの場合のキャンセルについて
当日お支払いの場合のキャンセルにつきましては、原則として、お申し込みされていた日から３ヶ月以内の振替で対応させて頂きます。
振替対応期間以降も振替での受講をされなかった場合は、キャンセル料として費用の全額のお振込みをお願いいたします。
ご事情により３ヶ月以内の振替が厳しい場合は、個別にご相談ください。

・事前お振込みのコースの場合のキャンセルについて
事前のお振込みの講座のご受講が難しくなった場合、半年以内の振り替えでの対応をさせて頂きます。
出来るだけ早めの欠席のご連絡と、代替日のご予約をお願いいたします。
なお、欠席後に振り替え受講が無く半年が過ぎた場合、欠席のご連絡が当日までに頂けずに欠席となった場合、代替日のご相談が欠席の三日後までに無い場合は、振り替え対応は無効とさせていただきます。
以上のように、キネステは、お申し込み後にご都合が悪くなった場合、キャンセルではなく振り替えで対応させていただいておりますので、原則としてお振込みいただいた受講料のご返金は致しかねます。ご了承ください。

 

施術・セッションのキャンセルについて

施術・セッションをキャンセルされる場合は、原則として以下の通りキャンセル料が発生致します。

前日夜20時までのご連絡…無料
当日朝８時までのご連絡…施術料の50％
セッション開始時間までのご連絡…施術料の80％
セッション開始時間以降…施術料の100％

振込でのご返金の場合は、ご返金の際のこちらからの振込手数料を引いた金額を二日以内にお返し致します。
お手数ですがキャンセルされる場合、お時間に15分以上遅れる場合は、必ずご予約時にお伝えしておりますメールまたはお電話にてご連絡ください。

以上をご了解の上お申し込みいただけますよう、お願い申し上げます。